ОФИЦИАЛЬНЫЙ МАГАЗИН КАРЕЛЬСКОГО ШУНГИТА ОБЯЗУЕТСЯ:

1. Отвечать на Ваши интернет запросы в течении 12 часов (Будни)

2. Предоставлять достоверную и актуальную информацию о шунгите

3. Предоставлять достоверную и актуальную информацию о состоянии заказа

4. Не производить дополнительных операций без Вашего согласия

5. Вознаградить Вашу лояльность, предложив особенные условия

ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ ОФИЦИАЛЬНОГО МАГАЗИНА:

1. ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ распространяется только на изделия, приобретенные на сайте «www.shungite.ru» и действует только в случае бережного использования изделий. Необходимо учитывать, что с изделиями из шунгита нужно обращаться так же аккуратно, как с изделиями из стекла.

Их нельзя ронять, кидать, пробовать на излом и другим образом физически воздействовать на них.

Не стоит даже пробовать, т.к. при этом целостность изделия может быть нарушена.

Гарантия дает возможность обменять товар в любое время. Хоть через 10-20-30 лет. Если товар потерял изложенные в описаниях свойства.

Мы ГАРАНТИРУЕМ, что без лишних вопросов вернем Вам деньги, если:

• товар пришел ненадлежащего качества;

• товар разбился в ходе доставки;

• прислали не то, что Вы заказывали;

• шунгит каким-то чудом стал не электропроводным;

• не хватает позиций в заказе

Мы ГАРАНТИРУЕМ, что если Ваша посылка затеряется на почте, мы вышлем ее повторно.

Возврат денег осуществляется в течение 60 дней после покупки (по закону в течение 14 дней, но для наших любимых клиентов, т.е. для Вас, мы добавили 46 дополнительных дней). По истечению 60-ти дней производится обмен товара.

Если товар оказался разбитым, то Вы можете отказаться его получать на почте, на пункте само вывоза или у курьера.

ВНИМАНИЕ! Если Вы не сразу заметили брак, то просто пришлите фото бракованного товара на фоне коробки с нашим обратным адресом, и мы вышлем Вам денежную компенсацию (товар обратно отсылать не обязательно).

Если Вы передумали пользоваться шунгитом, высылайте посылку обратно, мы вернем Вам деньги.

Пожизненная гарантия не распространяется на товар с ограниченным сроком использования и товаром со сроком годности:

1. Косметика — имеет срок годности
2. Шунгит, цеолит — требует замены или чистки не реже одного раза в год
3. На разбитые по вине владельца товары